20時08分から20時47分までの約40分間に、七回の取引。その翌朝、七件のうち五件に「取消」の表示が付いていました。タイアンブリッジの被害事例シリーズ「バイナリーオプション被害事例」第8話です。
第8話のあらすじ
静岡県浜松市のビル設備会社で事務職として働く西村拓海さん（仮名・36歳）は、その年の初めにA社で口座を開き、20万円を入金して夜だけ取引していました。ある火曜日の20時過ぎ、自宅のPCで約40分の間に七回取引し、結果は四勝三敗。終了後、時刻と○×を紙に書き留めています。
翌朝スマートフォンで確認すると、勝ち三件と負け二件が取り消され、残高は前夜より約6,000円少なくなっていました。A社は価格配信上の異常を理由に挙げたものの、五件を選んだ根拠については「内部判定に関する詳細は開示していません」と回答。その後二度問い合わせても記録は示されず、西村さんは残りの資金を出金してA社の利用をやめました。
▶ 本編を読む：バイナリーオプション被害事例 第8話｜七行のうち五行
今回の回、どうご覧になりましたか？
1. 消えた五件には、勝ちも負けも含まれていた
取り消されたのは20時08分、14分、21分、35分、47分の五件。20時27分の○と20時41分の×は確定したまま残りました。同じ通貨、同じPC、同じ回線で、数分しか離れていない取引もあります。
負けた取引まで消えていたため、西村さんは「勝ったものだけを選んで消したとは言えない」と受け止めています。不正と決めつける材料にはなりません。そのぶん、何が五件と二件を分けたのかという問いが西村さんの中に残りました。
2. 勝敗は三対二、残高では約6,000円のマイナス
木曜日、西村さんは七件を紙に書き直し、取り消された五件に赤い線を引きました。金額まで並べると、消えた勝ち取引は1万円が一件と5,000円が二件で、利益は約16,000円。戻ってきた損失は5,000円の負け取引二件分、1万円です。差し引きで約6,000円が残高から減っていたのでした。
3. 求めた三つの記録と、「開示していません」という答え
西村さんが問い合わせで確かめようとしたのは、価格配信に異常があった時間帯、対象となった価格データ、五件だけを無効にした基準でした。
利用規約には、異常な価格配信やシステム上の問題が確認されれば取引を訂正・取消できるという規定があります。A社は最初の問い合わせに価格配信上の異常を理由とする趣旨で答え、その後も「すべての取引が同一の影響を受けたわけではありません」「内部判定に関する詳細は開示していません」と返答を重ねました。最後の回答は、規約に基づきシステム側で影響が確認された取引のみを処理しており、判定結果を再度変更することはないという内容。五件それぞれの判断根拠は、最後まで示されないままでした。
「判断する材料を持っているのはA社だけなんです」。西村さん自身、その五件だけに本当に問題があった可能性を否定していません。
編集部より
本編の前半、西村さんの仕事の説明に「訂正された記録には、どこを直したのかが残る」という一文があります。点検記録の数字が一つでも食い違えば現場に確認を入れる、そうした日々を送ってきた人です。
その西村さんの手元に残ったのは、七行の結果が変わったという事実だけでした。どこを、なぜ直したのかを本人が確かめられないまま処理が終わった点を、編集部はこの回の中心として読みました。本編の末尾には、取消・訂正の規定や異議申立ての仕組みなど、利用前に確かめておきたい項目が八つ挙げられています。
▶ 七件の時刻と処理結果をまとめた表は本編で：バイナリーオプション被害事例 第8話｜七行のうち五行
次回は第9話「お湯が温かくなるまで」です。
バイナリーオプション被害事例 第9話｜お湯が温かくなるまで
※本編は、寄せられた情報や公開事例で確認されるトラブルの傾向を参考に、人物・状況を再構成した創作事例です。特定の個人や事業者を指すものではありません。本記事は情報提供を目的としたものであり、投資助言ではありません。
